Sharp valitsi Softabilityn DynaEdge AR100 -älylasiratkaisun etätukiohjelmiston toimittajaksi. DynaEdge AR100 on älylasiratkaisu, jonka osana Softability toimittaa asiakkaan tarpeiden mukaan räätälöitävän XReach-etätukiohjelmiston. Lue lisää!
Elektroniikkajätti Sharp osti vuonna 2018 Toshiban PC-liiketoiminnasta 80 %, jonka jälkeen PC-tuotesarja nimettiin Dynabookiksi. Pari vuotta myöhemmin Sharp lunasti loputkin PC-liiketoiminnasta itselleen. DynaEdge AR100 on Toshiban ensimmäinen täysin puettava älylasiratkaisu, joka koostuu DynaEdge DE-100 tietokoneesta sekä AR100 -älylaseista.
Sharp valitsi Softabilityn DynaEdge AR100 -älylasiratkaisun etätukiohjelmiston toimittajaksi. DynaEdge AR100 on yritysasiakkaille suunniteltu valmis tuotekokonaisuus, johon Softability toimittaa kehittämänsä asiakkaiden tarpeiden mukaan räätälöitävän XReach-etätukiohjelmiston Sharpin asiakkaille.
Avustettu todellisuus ja älylasiratkaisut tehostavat yritysten liiketoimintaa. Näitä pystyy soveltamaan monella eri toimialalla ja monessa eri käyttötapauksessa parantamalla tuottavuutta, pienentämällä kustannuksia sekä nopeuttamalla uusien työntekijöiden kouluttamista. DynaEdge AR100 ja XReach-etätukiratkaisu tarjoavat asiakkaille erittäin tehokkaan yhdistelmän edellä mainittuihin hyötyihin.
DynaEdge AR100 yhdessä XReachin kanssa mahdollistavat työntekijöiden kädet vapaana työskentelyn, tarvittavien tietojen saamisen oikealla hetkellä sekä reaaliaikaisen live-videokuvan etänä olevalle asiantuntijalle. Älylasien ja virtuaaliteknologioiden hyödyntämistä työntekijöiden tukemisessa voidaankin kutsua avustetuksi todellisuudeksi. Ratkaisun avulla työntekijät saavat virtuaaliset ohjeet suoraan näkökenttäänsä älylasien kautta, eikä työtä tarvitse keskeyttää erillisen manuaalin lukemiseksi tai asiantuntijalle soittamisen ajaksi.
DynaEdge AR100 ja XReach ovat suunniteltu erityisesti teollisuuden huolto, ylläpito, logistiikkatoimintojen sekä koulutuksen tarpeisiin. Mobiililaitteen kokoinen, tehokkaan kannettavan tietokoneen laskentakapasiteetilla varustettu kone yhdistettynä teollisuuden standardit täyttäviin älylaseihin on tehokas paketti tarjoamaan avustettua todellisuutta erilaisiin työtilanteisiin. Yhdistettynä Softabilityn tarjoamaan XReach-etätukiratkaisuun, ratkaisu on räätälöitävissä enemmän asiakkaiden tarpeiden mukaiseksi ja helposti integroitavissa osaksi asiakkaan olemassa olevia järjestelmiä. Ratkaisun avulla työntekijän ja asiantuntijan välisen yhteyden aikana kertynyt data myös tallentuu automaattisesti pilveen, jolloin sitä on helppo jakaa tai hyödyntää myöhemmin.
”Halusimme ottaa tähän ratkaisuun mukaan suomalaisen kumppanin, jolla on paljon kokemusta AR-ratkaisuista. Softabilityn maine alalla jo vakuutti, mutta tapaaminen heidän kanssaan ratkaisi asian. Nyt meidän tarjoamassa ratkaisussa on vankasti mukana suomalaista huippuosaamista ja voimme räätälöidä ratkaisumme asiakkaidemme tarpeiden mukaan.”, kertoo Vesa Pantsar, Account Manager, Sharp Business Systems Finland Oy.
Yhteistyö Sharpin ja Softabilityn välillä takaa asiakkaille sen, että heillä on asiantunteva, kotimainen ja helposti saatavilla oleva tuki aina läsnä.
Mikko Luukkonen, Solution Sales, Softability Oy, mikko.luukkonen(at)softability.fi
Vesa Pantsar, Account Manager, Sharp Business Systems Finland Oy, vesa.pantsar(at)sharp.eu
Avainsanat:
DynaEdge AR-100 etätuki etätukiratkaisu kumppanuus Sharp uutinen XReach
XReachin tarina alkoi vuonna 2017 alun perin asiakkaan toiveesta. Sittemmin olemme kehittäneet etätukiratkaisua entisestään tehokkaan tiimin voimin. Tänä päivänä ratkaisu toimii muun muassa modernien älylasien kanssa. Lue koko tarina!
Lue postaus
Lisätty todellisuus, älylasit, sulautetut järjestelmät, pilvipalvelut – nykyaika tarjoaa monia vaihtoehtoja. Myös etätukiratkaisut ovat tätä päivää, mutta sopivan paketin valinta ei välttämättä ole niin helppoa. Kun hyvä etäyhteysalusta löytyy, se voi vaikuttaa positiivisesti koko yrityksen liiketoimintaan.
Lue postaus
XReach-etätukiratkaisu herättää kiinnostusta maailmanlaajuisesti – eikä suotta, sillä alusta tarjoaa tehokasta kenttätyöskentelyä ja paremman tuottavuuden. Miten teidän yrityksenne voi hyödyntää etätukea?
Lue postaus
Onko teidän yrityksessänne ollut joskus tilanne, jota oma huoltoryhmänne ei osannut ratkaista? Kaipasitteko tuolloin kipeästi ulkopuolisen asiantuntijan apua? Etätukiratkaisun avulla jopa toisella puolella maapalloa oleva asiantuntija voi auttaa kenttätyöntekijöitänne reaaliajassa. Mikä parasta, etätuki tarjoaa monia muitakin hyötyjä liiketoiminnallenne.
Lue postaus
XR Studio on Softabilityn liiketoimintayksikkö, jonka kehittämät ratkaisut tukevat asiakkaiden liiketoimintaa uusilla teknologioilla, kuten lisätyllä todellisuudella (Augmented Reality AR), virtuaalitodellisuudella (Virtual Reality VR) ja yhdistetyllä todellisuulla (Mixed Reality MR). Lue miten XR Studio on saanut alkunsa!
Lue postaus
Sähköjärjestelmät ovat muuttumassa entistä älykkäämmiksi ja monimutkaisemmiksi. Vastatakseen näihin haasteisiin kenttätyöntekijät tarvitsevat uudenlaista osaamista ja tukea. Smart Otaniemessä Softability pyrkii ratkaisemaan nämä ongelmat kehittämällä räätälöityä etätukialustaa verkon kunnossapidon tueksi. Lue lisää!
Lue postaus
XR-teknologiat tarjoavat monia hyötyjä liiketoiminnan eri osa-alueilla. Tämä tarkoittaa suurta kilpailuetua niille yrityksille, jotka ymmärtävät kyseisten teknologioiden potentiaalin, ja hyödyntävät tai ovat aloittamassa hyödyntämään X-Realityä liiketoiminnassaan.
Lue postaus
Softabilityn Mikko Luukkonen oli puhumassa Data Business Forum 2020 -virtuaalitapahtumassa siitä, miten etätukiratkaisulla kerättyä dataa voidaan hyödyntää liiketoiminnan kehittämisessä. Studiohaastattelu on katsottavissa kokonaisuudessaan artikkelin lopussa.
Lue postaus
Älykästä tikettijärjestelmää hyödyntävä reaaliaikainen video- ja audiokommunikointiratkaisu yhdistää asiantuntijat ja kenttähenkilökunnan ympäri maailmaa.
Lue postaus